Bastiaan Beun is duidelijk over zijn missie: “Verwachtingen van klanten overtreffen”. De klanten zijn vaak architecten en designers. Het overtreffen gebeurt door middel van het ontwerp en de distributie van mozaïek. Dat begint al in het Experience Center op het hoofdkantoor in Nistelrode. In deze multifunctionele en inspirerende ruimte is te zien wat er allemaal mogelijk is met mozaïektegels. Vloeren, wanden, bars, plafonds, balies, pilaren, zwembaden, te veel om op te noemen. Glas en keramische mozaïek zijn te vinden in het hogere segment, winkelketens, wellnessruimtes, woonhuizen, cruiseschepen en luxe hotels. Voor ieder interieur is maatwerk mogelijk. De klantbeleving staat centraal.
“Wet- en regelgeving verandert steeds, dat houdt Van Ree in de gaten. Zij hebben kennis van boekhoudsysteem Exact, met daarin facturatie, bankkoppelingen en rapportages. Iedere maand bespreken we de cijfers. Ik krijg kritische vragen bij het dalen van de gemiddelde marge of omzet, dat geeft inzicht. Ook heeft Van Ree geadviseerd bij het veranderen van de bestaande organisatiestructuur zodat we klaarstaan voor een overgang naar de volgende generatie.”
